По отслеживанию посылка зашла в Украину и исчезла. Нет данных какой транспортной службе на Украине посылка была передана. Нет сведений о том, что посылка вернулась продавцу. Посылка не получена за 73 дня!
— , написал Alinka
Доставили быстро, все целое, качество ламп фуфло= лампы 12 ват светят как 3 ватные и не имеют никакой маркировки
— , написал Alinka
Алиекспресс не дает возможности открыть диспут по возврату денег за неполученный товар и требует ждать этой возможности 90 дней. Посылка не получена, отслеживающий сайт регулярно отключают отслеживание и отказываются напоминать. Транспортная служба не несет никакой ответстенности.. прямо сговорились обобрать потребителя :)))
— , написал Alinka
Очень тяжело было получить товар из почтомата!! операторов нет, посылку получить нет возможности т.к телефон без интернета!!! НЕДЕЛЮ и более В ПОЧТОМАТЕ лежала посылка, а операторов, которые должны решить такие проблемы по телефону нет= звоните потом-ответ вечный. Пришлось тратить время на конфликт с продавцом! Продавцу пришлось тратить время на конфликт с Мист Экспресс (кстати на е-майл жалобу Мист Экспресс ответили только на четвертую из 4 шт- ответ они дали отпиской, что виноват продавец) Результат= операторов Мист Экспресс принудили работать и отвечать на звонки и помогать получателю получить посылку. НО ВЫТРЕПАННЫЕ НЕРВЫ И УКРАДЕННОЕ ВРЕМЯ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ. А ведь не каждый будет добиваться наказания за недоставленную посылку= вот и складывают себе посылки в большой мешок операторы и хозяева Мист Экспресс(владельцы Мист Экспресс= Львов)
— , написал Alinka
странно, но в выходные пункт выдачи посылки НЕ РАБОТАЕТ на Мистекспресс. Также странный график- работают тогда, когда все работают (в будни до 18-00) поэтому постоянно люди жалуются на проблемность получения посылок т.к все еще работают на работах ИМЕННО В ЭТО ВРЕМЯ
— , написал Alinka
Товар получен. Товар не рабочий. диспут открыт и выиграно возмещение денег после предоставления видео открытия посылки и тестирования товара.
— , написал Alinka
в Киеве на протяжении 20 дней не выдавала посылку Львовская транспортная компания Mistexpress. Шесть обращений-в ответ извинения. Думаю сотрудники пытались обмануть и китайскую компанию и покупателя- придерживая товар и не выдавая покупателю. Обратилась к продавцу с просьбой надавить на транспортную компанию чтобы те выдали товар= и О ЧУДО товар передали на пункт выдачи. Но и там была попытка не выдать товар. После настойчивого требования дать письменный документ что посылки в отделении НЕТ= и О ЧУДО= посылка нашлась и ее выдали. Транспортной компанией Mistexpress= я очень возмущена их сервисом.
— , написал Alinka
дошло до Киева быстро. Но в Киеве на протяжении 20 дней не выдавала посылку Львовская транспортная компания Mistexpress. Шесть обращений-в ответ извинения. Думаю сотрудники пытались обмануть и китайскую компанию и покупателя- придерживая товар и не выдавая покупателю. Обратилась к продавцу с просьбой надавить на транспортную компанию чтобы те выдали товар= и О ЧУДО товар передали на пункт выдачи. Но и там была попытка не выдать товар. После настойчивого требования дать письменный документ что посылки в отделении НЕТ= и О ЧУДО= посылка нашлась и ее выдали. Транспортной компанией Mistexpress= я очень возмущена их сервисом.
— , написал Alinka
Продавец дал одинаковый трек многим покупателям. Другими словами снял деньги с нескольких, а доставил только одному, но не мне
— , написал Alinka
В Украину посылка из Китая пришла за 10 дней. Но следующие 5 дней посылка лежала в сортировочном центре Новой Почты до тех пор пока я не начала интенсивно настаивать чтобы нашли и отдали посылку. Пришлось еще раз идти получать в отделение.
— , написал Alinka
Товар был поврежден. Пришлось тратить время на получение Акта о повреждении товара на Укрпочте, потом через диспут возвращать деньги
— , написал Alinka
Спасибо, доставлено быстро и в целости. Проблема в том, что в пункте Пролиски наклеивают свою перемаркировку Укрпочты на наклейку магазина, что может привести к отказу возврата денег, если товар бракованный.. т.к при видео распечатке посылки присутствует на видео другой перемаркированный номер посылки Укрпочты.
— , написал Alinka
службой очень довольна, посылка пришла быстро НО НЕ НА МОЙ АДРЕС. Продавец магазина GoodDaily Store на Алиехпресс дал одинаковый трек номер многим покупателям и пришлось открывать диспут- но это уже не к перевозчику.
— , написал Alinka
службой SF Express. очень довольна, посылка пришла быстро. Товар пришел бракованный с магазина Happy Life 2015 на Алиехпресс и пришлось делать видео-фильм про нерабочую продукцию и открывать диспут- но это уже не к перевозчику.
— , написал Alinka
службой SF Express. очень довольна, посылка пришла быстро. Товар пришел бракованный с магазина HIPERDEAL на Алиехпресс и пришлось делать видео-фильм про нерабочую продукцию и открывать диспут- но это уже не к перевозчику.
— , написал Alinka
UTEC до Борисполя доставил где-то за 20 дней, провисело в Борисполе 9 дней, пришлось связаться по эмайлу с UTEC с запросом- в чем проблема, посылка сразу начала шевелиться в сторону НП, потом висело на Новой почте-перемаркировывалось внутренним номером. На НП не знали куда везти, я не знала из какого отделения забирать. Пришлось связываться со службами НП (т.к было предупреждение от них, если не заберете в течении 5 дней, то посылка отправится назад отправителю. Но не указано из какого отделения забирать). 3 дня уже прошло к тому времени и они сами не знали на каком отделении НП посылка находится. Связалась с ними через ФБ, посылку нашли и отправили на отделение, которое я попросила отправить в чате с НП на Фэйсбуке. В результате посылка получена в целости, но на переписках и поисках потеряно много времени. Логистика пересылки этой транспортной компании хромает, поэтому ставлю "без оценки"
— , написал Alinka
Спасибо за быструю доставку- за 13 дней, выдали на Новой Почте. Вы лучшие!! Товар доставлен в целости несмотря на хлипкую упаковку!
— , написал Alinka
Посылка доставлена- за 25 дней, товар целый несмотря на хлипкую упаковку. Рекомендую
— , написал Alinka