Отзыв о посылке UPS: United Parcel Service 1Z0*************97

Странный опыт. Посылка проторчала 4 дня на таможне, в ожидании какой-то дополнительной информации, но при этом ни мне, ни отправителю, никаких запросов не отправляли. Отправителю пришлось самому связаться с UPS и уточнять,что вообще происходит. Посылка ехала из Испании в Украину, 12 дней для такого расстояния это как-то долго. Estimated срок доставки был на 5 мая, но мне позвонил без какого-либо предупреждения курьер 4 мая и сказал, что будет у меня через 5 минут. Хорошо, что приехала раньше ожидаемого, но она была в Киеве уже 30 апреля, а до моего дома доехала только 4го мая почему-то, и вообще странно, что о доставке предупредили за 5 минут.

— 7 мая 2020, написал jpg22092000

Пользовалась UPS впервые и осталась очень недовольна! Посылку отправила из Нидерландов в Россию, Москву. С самого начала возникли трудности. При заполнении данных онлайн при отправлении потерялась таможенная декларация. Довольно быстро получила эл. письмо с формой для заполнения и с просьбой отправить ее в UPS. По прибытии в Москву все зависло, пришлось из Нидерландов дозваниваться в Москву в таможенную службу. Дозвониться очень сложно! Оказалось, они не зафиксировали сотовый номер, который четко был указан при отправлении. После этого посылка 20 дней валялась на складе "ждала своей очереди", а я продолжала им звонить и только получала ответ "ждите". Очень плохой сервис!!!!

— 21 июн. 2020, написал katjusha_malinina

"...очень дорого и долго! Обещали за 5 дней, а доставили за 17!" - это просто смешно! Моя посылка в пути уже 99 дней: последнее обновление 22 марта, а сегодня 19 июня!

— 27 июн. 2020, написал faridaanzorova997