Посылка утеряна или украдена Укрпочтой. Подано заявление разобраться в ситуации, на что получен следующий ответ за подписью Т. Б. Васянович (Директор департаменту клієнтської підтримки) о том, что это проблема отправителя (в данном случае не понятно кто, т.к. посылка отправлена из китая): "Поштове відправлення Укрпошта Експрес № 0503355424520 на ім'я Фамилия И.О. надійшло до відділення поштового зв'язку Дніпро 21.08.2020р. та інформаційно значиться врученим 02.10.2020р. Підтвердити факт вручення документально не має можливості, так як відсутні документи на вручення вищезазначеного поштового відправлення. Відповідно до п. 19 Закону та п. 29 Правил, поштове відправлення до моменту вручення є власністю відправника. Так як, відправлення Вами не одержане, отже відправлення № 0503355424520 не є Вашої власністю. Згідно п.п. 121, 122 Правил, заяви щодо розшуку внутрішніх реєстрованих поштових відправлень приймаються протягом шести місяців з дня прийняття їх до пересилання. Таким чином, рекомендуємо відправнику поштового відправлення звернутися до найближчого відділення поштового зв’язку Укрпошти та подати відповідну заяву. Додатково необхідно надати розрахунковий документ, що підтверджує надання послуги з пересилання поштового відправлення. При собі необхідні мати документ, що посвідчує особу." Была открыта претензия на Алиэкспресс, где приложены документы от Укрпочты, но спор был разрешен в пользу продавца. По итогу покупатель остался ни с чем.
— , написал 417649
Трек не отслеживался с самой таможни. С почты пришло извещение с другим трек-номером, по которому и получил посылку. О смене номера не сообщали. Странно.
— , написал dustgod
Посылка пришла с большой задержкой. Сроки доставки закончились месяц назад. Из-за этого мне пришлось открыть спор и требовать возврата затраченных денег. А теперь придётся извиняться. Очевидно посылка всё это время пролежала на таможне в Казахстане. При получении посылки в почтовом отделении мне никто не смог объяснить причины такой долгой задержки. При вскрытии посылки, заводская упаковка была сильно помята, но содержимое полностью целое. Хорошо, что посылка всё же дошла.
— , написал k2003kz
Посылка начала движение с 24 сентября, отслеживалась до 9 октября пока не достигла территории России, а по России уже не отслеживалась. В мой почтовый ящик посылка была доставлена 8 декабря, так что из Китая до России посылка шла и отслеживалась 15 дней, а по России шла 60 дней и не какой информации об отслеживании, я уже думал что посылка потерялась, но нет, спасибо почте России. Прибор не повреждён, вроде работает, пока тестирую. Заказывал прибор для обнаружения скрытой проводки, покупкой доволен, доставкой не очень, слишком долго.
— , написал Alex-75-ru
Протестируйте ГдеПосылку с помощью формы ослеживания выше. Прочитайте отзывы о «SunYou» от других пользователей сервиса. Мы надеемся что будем полезны в поиске вашей посылки. Используйте почтовый сервис для отправки посылок. Основное направление ГдеПосылки это отслеживание почтовых отправлений различных служб.