Отзыв о посылке SDK Express SDK************YQ

Посылка в пути 65 дней. Ozon деньги получает с удовольствием, но вот возвращать похоже не собирается! Переписка ни к чему привела. Отказ от заказа не принимает, оргаментируя тем, что посылка в пути. Сроки доставки переделывал 4 раза. Что за бред не пойму. Если я сделал предоплату заблаговременно, но это не значит, что я Вложил свои деньги на неопределённый срок! И как ни странно, OZON не даёт никаких гарантий и откровенно признается, что является чисто посредником! Но перед оплатой Заказа речь не шла о том, что OZON осуществляет посреднеческие услуги!? Очень странное и непонятное отношение к Покупателям! Заказ был сделан 05 ноября 2021г, заранее, и первый срок доставки был определён на 29 ноября 2021г, меня этот срок вполне устраивал. Но потом, как говорится, пошло-поехало (но так и не приехало!)! Сроки почему-то стали отодвигаться, и на мои неоднократные просьбы о том, что мне уже данный товар не нужен, т.к. он потерял актуальность из-за такой длительной доставки со стороны администрации OZON идут чистой воды отписки. В очередной раз убедительно прошу администрацию OZON вернуть мне денежные средства за недостаку моего Заказа, и заберите его (если конечно знаете где он находится, отследить его с помощью вашего сайта невозможно, т.к. последняя дата 29 ноября 2021г.

— 18 янв. 2022, написал ig.malahoff

Посылка шла из Китая, все было хорошо, пока она не дошла до России и застряла там на промедуточном пункте. Пришла посылка в Россию 29 ноября и находится там до сих пор, отвратительный сервис Не рекомендую

— 21 янв. 2022, написал kharanzhevich96

Посылку заказывал к НГ почти за полтора месяца - 19 ноября. Но она не пришла и к старому НГ... Отслеживалась четко - с продолжительными по неделе и более зависаниями на Российской стороне. Обьяснения работников СДЗК носили общий характер - зима, КОВИД, нехватка кадров... Доставка была заказана курьером, но пришлось тащиться в оффис своими силами - на напоминание об этом просто не ответили. Служба информации поставлена плохо - за неделю до истинного прибытия сообщили день и время доставки курьером и просили быть дома, что я и сделал впустую. Уже после получения посылки вторые сутки не могу оформить отказ т.к. она числится ещё в пункте получения... Одним словом - впечатления от работы СДЭК наихудшие и в будущем буду стараться избегать пересечения наших путей...

— 23 янв. 2022, написал wdolgov587