Отзыв о посылке почты России LQ2********CN

НУ, ТЫ ДАЕШЬ, ПОЧТА РОССИИ! И снова у меня очередной сюрприз от Почты РФ... Сегодня утром в почтовый ящик пришло сообщение с сайта этой чудесной организации о том, что по истечении срока хранения посылки она была вчера отправлена обратно. Пикантности ситуации добавляло то обстоятельство, что до этого не было НИ ОДНОГО уведомления о прибытии посылки в местное почтовое отделение... По установленному порядку обычно по электронной почте сначала приходит информация о поступлении посылки на адрес вашей почты, потом вам приносят почтовое извещение, которого в этот раз тоже не было (!), и если вы в течение месяца не являетесь на почту, то вам звонят её сотрудники и предупреждают о завершении срока хранения посылки, предлагая прийти и получить её до определенной даты. Также всегда приходят уведомления и по электронной почте о том, что "срок хранения посылки истекает через 7 дней", чтобы адресат мог успеть её получить. А тут вдруг никакой предварительной информации о поступлении посылки на почту, и сразу бац - "отправлено обратно отправителю"! Как такое может быть?? Остросюжетности истории добавляет тот факт, что трек-номер в процессе доставки был заменён на другой, о чем также нигде не сообщалось! Таким образом, у меня не было возможности отследить свою посылку даже сторонними сайтами, которыми я обычно пользуюсь, если происходит длительная задержка доставки. Ведь нового трек-номера у меня просто не было, я ждала посылку с тем треком, который был ей присвоен во время отправки! Неделей ранее мне звонили с почты по поводу другой посылки, у которой истекал срок хранения, и ее мы благополучно получили. Хотя я рассчитывала сделать это позже, когда придут остальные, поскольку в начале лета срок хранения был увеличен с 30 до 60 дней из-за эпидемии. Поэтому встаёт ещё один вопрос в этой загадочной истории: Что помешало сообщить о том, что на мое имя месяц назад пришло ещё одно отправление, которое так же необходимо забрать?? Почему всегда без проблем доходят копеечные посылки и "растворяются в пространстве" дорогие? Сразу включается целая череда злосчастных факторов - с заменой трек-номеров, "усушкой и утруской" в дороге и т.д., препятствующих получению долгожданной и дорогостоящей посылки. Только после просьбы соединить с руководителем почтового отделения посылка благополучно нашлась. Что не снимает всех перечисленных выше вопросов...

— 10 сент. 2020, написал basted1522