Отзыв о посылке почты России RC1********IT

Посылка за № 62426246004662 не получена.Покинула сортировочный центр г.Саратова 11 мая 2020 г. в 13ч.43 мин.(4140960, г.Саратов).Мною была написано обращение № 10014984733 от 19.06.2020 г. с просьбой о розыске посылки ответ мною не получен , сегодня 12.08.2020 г.в нарушение Законодательства РФ больше 1 месяца.На Главпочте г.Саратова в окне № 4 мне сегодня сообщили что посылка покинула сортировочный пункт по Накладной №4109654700154143 11/5 в 11 ч.05 мин.и должна быть в почтовом отделении 410004 г.Саратов, ул.Астраханская, в данном почтовом отделении отказываются подтверждать данную информацию или оказывать какое либо содействие. Сегодня я посетила вышеуказанное почтовое отделение 4100004 12.08.2020 г. в 15 часов. мне было отказано в помощи и сказано что номер накладной №410965 47 00 154 143 11/5 у них по базе не проходит и никаких посылок из сортировки они не получали. Получается замкнутый круг или Главпочтамт указал неверные сведения, либо почтовое отделение находящиеся по адресу : 410004 , г.Саратов, ул. Астраханская не желает выполнять свои непосредственные функциональные обязанности. У меня 2 вопроса : 1) Где посылка ???????? 2) Почему нет никакого ответа на обращение по розыску посылки за № 10014984733 отправленное 19.06.2020 г. Все сроки прошли.

— 20 авг. 2020, написал oydikareva

Посылка пролежала по прибытии на конечный пункт 10 дней. Только после многочисленных звонков удалось её перенаправить на курьерскую доставку. Посылка предназначалась для больной лежачей, участника ВОВ, 94 лет. Никакого извещения о прибытии посылки послано не было. На посылке было указано, чтобы её доставили курьером. Никто на это не реагировал, пока не удалось сиделке при больной дозвониться до почтового отделения и настоять на доставке. Ранее я посылал посылки, и они возвращались ко мне с грифом, что посылки не были востребованы. Какие чёрствые люди работают у вас на почте! Не желают пошевелить пальцем, чтобы выполнить свой долг и проявить внимание: крупными буквами по-русски на посылке было написано, чтобы доставить курьером.

— 20 авг. 2020, написал beatov