Отзыв о посылке почты России RB8********SG

Плюс - доставлена очень быстро 6 дней рекорд из Китая до дома. Минус - ценное содержимое украдено при пересылке. Почтовым отделением составлен акт вскрытия посылки и недостачи по весу. Надеюсь Али-Экспресс вернет деньги. весь процесс открытия отснят на видео. Претензии к доставке- нет в отслеживании когда меняется вес. Акт почтой сотавлен самостоятельно - это плюс, правда после того как мы не взяли вскрытую посылку в первый день доставки, В акте написано 4 экз, один из которых должен был быть наш, но его нам не дали, хорошо, что разрешили сфотографировать. Сперва и о существовании акта не хотели говорить. Об обнаруженном не соответствии веса тоже не говорили, когда мы взяли свои весы взвешивать для того чтобы сравнить с весом в документах - курьер произнес не исходный вес, а "облегченный". Когда начали писать претензию на акте, курьер разъярился и начал возмущаться, что зачем мы вообще что то заказываем через интернет-магазин, раз предъявляем претензии в том что посылка вскрыта и содержимое украдено. Сказал что в таком случае надо либо не предъявлять претензий либо покупать все в обычных магазинах городских. Очень удивила позиция курьера Почты России. На скотч внизу заклеенной посылки сказал, что это на таможне и они всегда вскрывают- типа обычное дело и не надо на это смотреть.

— 26 янв. 2020, написал komplateg

17 января 11:44 Посылка принята Алматы PCI 1 3 января 12:10 Международная обработка - Обработка назначенным оператором Казахстан KZALAD 30 дек. 2019 02:32 Экспорт из страны отправления 102028 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Цех-3 УО ВСПО. Не понятно, что происходило с посылкой между 03 и 17 января 2020 г.

— 26 янв. 2020, написал Sergeyev