Отзыв о посылке почты России LO4********CN

Заказал на Ali впервые в жизни в первый час распродаж 11.11.19. Платил с виртуальной (рекомендую) банковской карты. Посылка из Китая шла в г.Киров (Кировская область, РФ) ровно месяц и почему-то через Сингапур. 11.11. в 11-05 сделан заказ и произведена оплата посылки. 18.11. в 12-57 только через неделю отправлена в Сингапур китайским продавцом. 18.11. в 18-09 принята в Сингапуре. 23.11. в 00-53 отправлена из Сингапура в Казань, что казалось разумным, если конечная доставка в Киров, но!!! 29.11. в 17-19 но через 6 дней полета самолета (!) посылка почему-то оказалась в Москве, в Домодедово, где была еще 7 дней 05.12. в 10-41 прибыла на таможню во Внуково и в эти же минуты покинула ее. Как так? 08.12. в 02-31 прибыла в почтовое отделение Яросл. ж/д вокзала в Москве. 10.12. в 10-49 прибыла в сортиров. пункт ж/д вокзала в Кирове. 11.12. в 12-01 была в почт. отделении у моего дома и получена мной. Поскольку это была моя первая покупка, то я отслеживал посылку несколько раз в день. С отслеживанием были большие проблемы: то нет информации по 5-7 дней, то сразу 3-4 новых записи, а в старых менялись даты, время и само содержание записей. Отслеживал на разных сайтах. Следует отметить, что отслеживание на сайте «Где посылка» мне понравилось чуть больше, чем у других. О посылке. Посылка была в затертом полиэтиленовом пакете серо-голубого цвета, на нем 5 протертостей-дырок (3-5мм), словно посылку волокли. Внутри в очень (! того гляди взорвется) тугом надувном пакете (AirBag) в целостности и сохранности была коробка со смартфоном. К коробке со смартфоном скотчем примотан подарок от китайского продавца. Защита AirBag была надута так сильно, что расплющила коробку с подарком, правда сам подарок (FidgetCube) не пострадал. К качеству и комплектации заказа претензий нет. Есть претензии к службе поддержки китайского продавца, на мои вопросы НЕ отвечали ВООБЩЕ! Через 36 дней извинились, объяснив задержку "remote area, transportation, and the holiday", слезно просили не писать о них плохой отзыв, при этом сказали, что примут только оценки 5 звезд. Дескать, ниже мы вообще не принимаем. :-) Резюмирую. По самому заказу вопросов нет. Хотелось бы более быстрой доставки, более качественной системы отслеживания и лучшей работы службы поддержки продавцов.

— 7 янв. 2020, написал spartak999