Отзыв о посылке почты Италии RO2********RU

Посылка из России в Италию была отправлена Почтой России с номером отслеживания, и в результате она попала к SDA. Посылка так и не доставлена, SDA её потеряли и не могут отследить. В качестве получателя был указан офис, который открыт в обычное рабочее время и утром в субботу. Вначале SDA отметили неудачную попытку доставки утром в субботу, когда офис был открыт и принимал посетителей. Позже они отметили несколько неудачных попыток доставки во время новогодних праздников, когда офис был закрыт. Им пытались звонить, чтобы договориться о доставке в рабочее время, на что они сообщили, что посылке был присвоен новый номер отслеживания с буквой J, а какой — они не знают. В результате они не могут отследить, где находится посылка. По информации итальянской почты, ей месяц назад был выставлен статус «посылка возвращается отправителю», однако неизвестно, была ли она отправлена за пределы Италии. На данный момент посылка утеряна.

— 14 февр. 2022, написал posines

Посылка в Италию отправлена 28 октября. 4 декабря она добралась до Рима, а через пару дней отправлена обратно отправителю, то есть мне. Получатель неоднократно обращался на почту Италии с вопросом о посылке, но у них не было никакой информации. Последняя информация была получена 16 января задним числом за 29 декабря, что она идет назад. С тех пор о ней ничего не слышно. Я неоднократно подавала заявления на почту России, ответа нет. Получатель подавал заявление на почту Италии, получил ответ через 2 дня, что посылка идет отправителю с 29 декабря, и никто ничего не может сказать определенного. Мало того, что услуга не оказана по неизвестной причине, так еще и посылка пропала.

— 17 февр. 2022, написал irolkh