Pony Express
Крайне медленно, непрофессионально с кучей скрытых платежей на этапе доставки и получении. Транспортная компания только ставит перед фактом! Никакого планировано бюджета по посылке и точной стоимости перед отправкой! С 27.04.2020 доставляют посылку из Санкт-Петербурга в Германию. Было в итоге 4 платежа. 1. Первую оплату взял курьер в момент забора груза. 2. Вторую прислал менеджер, когда обнаружил, что курьер не все документы получил. В целом меня никто и не предупреждал, что надо договор оформлять и еще какие-то бумажки. В итоге к первому платежку +1/3 от него. 3. Третью прислал еще раз менеджер, когда обнаружил, что оказывается еще нужно что-то доплачивать. Счет мне прислали 18.05 от 11.05, т.е. счет до меня шел целых 7 дней и по факту был просрочен. В описании написано, что его срок 3 дня. В общем еще плюс 1/3 от первого платежа. 4. Платеж на территории Германии - 60 евро. В итоге доставка вышла около 10т рублей за телефон стоимостью 32т :) Сегодня 27.05.2020 и посылка пришла моему другу. Ровно месяц понадобился компании, что бы доставить груз. Хотя из России он вышел толи 20 толи 21 мая. Т.е. на территории Германии понадобилась лишь неделя для доставки другу.
— , написал levan
Доставили достаточно быстро, за 7 дней. Но, в особой отметке продавец указывал, что со мной должны были связаться за сутки до приезда курьера, так как я могла находиться не в городе и могло понадобиться время на приезд в город. Было заявлено, что доставка должна пройти 21.05, а 24.05 я увидела при проверке статуса заказа, что была неудачная попытка вручения в конце рабочего дня, но со мной никто не связывался, а я целый день была дома и никто не приходил. Это было не приятным моментом. Только на следующий день за час до доставки со мной связался курьер и приехал. В остальном, как и было заявлено, привезли стационарный терминал для оплаты картой. Оплата прошла без проблем. Оценку ставить не буду, так как двоякое ощущение от сотрудничества с этим перевозчиком. С одной стороны, все привезли, с другой, не соблюли дополнительные условия доставки. Связываться с ними или нет, решайте сами. Сама я наверное ничего через них не отправляла бы, так как доп условия не выполняют.
— , написал tatyana.ivanniko
Транспортная компания просто жесть. Посылка шла 4 дня между городами, вместо обычных 1-2 Потом писали попытка неудачного вручения. Я не мог дозвониться до них ни через 8-800 ни через контакты в 2gis С трудом нашел телефон на который ответили, я уточнил адрес вручения и только после этого доставили. Оказывается не верно оформлена накладная внутри компании. Просто жесть. Никому не рекомендую эту ТС. Что обычно идёт 2 дня заняло 2 недели!
— , написал ag
Была задержка из-за ошибки на стороне магазина «Decathlon», которые почему-то в первый раз отправили одну часть посылки, а через неделю вторую. У PonyExpress серьезные проблемы у поддержки, т.к. я не мог ни дозвониться, ни дописаться до операторов, а когда курьер приехал в первый раз, то просто забил на мой адрес и поставил статус «не вручено».
— , написал sleeptm
Попробуйте наш сайт Где Посылка с помощью формы выше выше. Почитайте все отзывы о доставке «Pony Express» от других пользователей нашего сайта. Надеемся что поможем в поиске местоположения вашей посылки. Выбирайте правильную службу при отправке ваших посылок. Основная задача нашего сайта это отслеживание почтовых отправлений различных служб, в частности службы Pony Express.
