Отзыв о посылке Pony Express 25-*******54

Упаси бог меня когда-либо в этой жизни иметь "дело" с этим горе-перевозчиком - готов двойной тариф переплатить любому другому - включая даже почту РФ , но только не с этим "пони" ..Ох уж помотали они мне нервы ..Ну о чем тут можно вообще рассуждать - если у них кругом присутствует "человеческий фактор" и то , что повсюду у них - банальная халатность - это для них - норма - просто вот так вот взять и произвести замену трек-номера посылки и иди ищи потом в поле ветра ..Хорошо , что я как чувствовал своевременно начал теребить все отделение г.Кемерова и с большим трудом удалось найти "концы" фактически уже потерявшейся посылки . И это лишь частица всей этой мутной истории ..Теперь я и пони - вещи - несовместимые по определению ! Почта РФ - это просто шик и блеск по сравнению с этим "пони"

— 17 мар. 2020, написал zerta69

Я впервые воспользовалась услугами этой компании. Теперь уверена на 100%, что и в последний. Посылку я так и не получила. А в ней заказ на 4500 тысячи. Я очень ждала эту посылку. После оформления заказа мне по СМС приходили сообщения подтвердить мои персональные данные для таможенного оформления. Таких сообщений пришло 3, я отправляла свои данные трижды. Потом сообщения прекратились. Я в надежде, что все нормально, жду когда придет моя долгожданная посылка. Отслеживая посылку, я обнаружила, что со 2 марта она затормозила на стадии Роспечать Таможня. И все, дальше никакой информации. Так как я впервые обратилась в эту службу, я не знаю какие здесь порядки, смиренно жду свою посылку. Потом спустя какое - то время, начинаю подозревать, что что-то не так, пытаюсь связаться со службой доставки. Мне на мое письмо ответили, что нужно прислать фотографии подтверждающих документов, я отправила и снова тишина. Я снова пишу письмо, теперь мне ответили, что посылку утилизировали. Как это понимать? Получается я подарила 4500 рублей кому - то просто так, благодаря безответственной работе службы доставки. Я вообще то не олигарх, а обычная медсестра и деньги я зарабатываю - вкалывая сутками, оказывая помощь больным. Я никому никогда не посоветую вашу компанию. Полное разочарование и обида.

— 25 апр. 2020, написал marina.puschkareva