10.09.2019 отправила очень важный документ из Москвы в Японию. Pony Express заявил, что максимальное время доставки составит 4 дня, т.е. к 18:00 13.09.2019 отправление будет доставлено. 14.09.2019 мне пришло СМС уведомление о том, что посылка доставлена адресату. НО АДРЕСАТ ЕЕ НЕ ПОЛУЧИЛ!!! С 16.10.2019 я ежедневно звоню в службу доставки и оставляю сообщения с требованием сообщить мне о месте нахождения моего отправления. По состоянию на 18.09.2019, т.е. за трое суток, компания не в состоянии выяснить, где мои документы. Кому они ее доставили и кто расписался за получение они не знают.
— , написал natalia.kolotukhina
До идеала отвратительный сервис. Отправлял срочные документы из Москвы в Новосибирск, вопрос двух дней. В день Х обеспокоенные люди пишут, что день доставки изменен. Выясняя, что же произошло, не смог добиться связи ни с одним отделением PE в Новосибирске, колл-центр в Москве не мог ничего, кроме как переадресовать на те же номера, что есть в открытых источниках. Ощущение, что никто в городе не работает в этот день, а время было 16 часов по местному. Добиваясь правды, в кол-центре уже в Москве сказали, что курьер не дозвонился до получателя, в номере ошибка (смешно, проверял номер не один раз), попросил поменять на верный. О да, а позвонить по номеру отправителя и уточнить, очевидно, было крайне трудно. Итого, получателям пришлось ехать за город, любуясь видами Заельцовского кладбища, чтобы забрать посылку. Причем на месте сказали, что в базе номер указан уже на одну цифру больше (чудеса!)
— , написал ellizar
Очень довольна доставкой.Курьеры вежливые, всегда согласовывают время доставки. Все доходит в целости и сохранности. Всем рекомендую эту службу доставки.
— , написал shchurova63
Отличная служба доставки. На таможне требуются данные ИНН и паспорта. Сама затянула доставку, так-как думала, что данные требуют мошейники. Посылка (телефон) был отлично упакован, все целенькое. Никаких нареканий и весьма оперативно.
— , написал smir_sv80
Протестируйте ГдеПосылку с помощью формы ослеживания выше. Прочитайте отзывы о «Pony Express» от других пользователей сервиса. Мы надеемся что будем полезны в поиске вашего отправления. Используйте почтовый сервис для отправки посылок. Основное направление ГдеПосылки это отслеживание посылок всевозможных сервисов отправки.