Отзыв о посылке Новая почты 204*********29

Потрясающий тандем Розетка ЮА и новая почта, сначала розетка не могла собрать 2 дня заказ, потом новая почта 2 дня его отгружала, и тут внезапно приложение говорит что доставка сегодня. Ну чтоже, иду в отделение а там говорят что не успели погрузить на промежуточном складе, при етом не успеваю я выйти из отделения как статус отправления меняется на "ПОЛУЧЕНО". Офигенно, техподдержка отбивается тем что на компе девочка стажер которая "СЛУЧАЙНО" закрыла накладную. У меня вопрос кто будет отвечать если что то теперь внезапно куда-то пропадет? При этом я не могу однозначно сказать что перевозчик дно, многие посылки были доставлены прямо ну очень быстро, но и косяков у них много и от этого прямо бомбит.

— 21 июн. 2020, написал pirox83

Разочарованы не сотрудниками. а спецификой услуги "Курьерская доставка". Посылка была доставлена между 22.00 и 22.30 24 июля 2020 г. Курьер по объективным причинам (недавно перенес операцию) не смог донести 70-килограммовый груз до двери дома и оставил во дворе, о чем пришлось специально попросить. Мы живем в частном секторе и. если бы знали, что услуга курьера заключается в том, чтобы выгрузить и оставить крупногабаритную посылку прямо на улице, никто бы таким сервисом не прельстился. Полноценно рассмотреть полученный дорогостоящий товар при ночном освещении не представлялось возможным. Документ об оплате посылки на бумажном носителе мы не получили, зато паспорт клиента был отсканирован от А до Я. Может ли "Новая почта" гарантировать безопасность персональных данных владельца паспорта? Сотрудники, естественно, не виноваты: они выполняют возложенные на них обязанности, а вот авторам данного логистического проекта-огромный минус. Впредь постараемся не пользоваться курьерской доставкой от "Новой почты".

— 28 июл. 2020, написал 13220911s