Отзыв о посылке почты Франции La Poste LP0********FR

Заказное письмо из Петербурга было отправлено мне во Францию 23-го июля. 6 августа отправление застряло в почтовом отделении Пулково, и никаких сведений о нем больше не было. На сайте «Где посылка» неизменно читалось одно и то же: 6 августа: Экспорт в страну назначения. Я счёл, что мое письмо потеряно. Однако 28 августа письмо снова всплыло и якобы обрабатывается Почтой Франции. Отмечу, что обычно заказные письма из России во Францию я получаю за 8-12 дней. В данном случае история затянулась аж на 37 дней, и письма я пока так и не получил. Конечно, хотелось бы получить разъяснения, но я сознаю, что это я уже размечтался.

— 9 сент. 2019, написал andrei.legki

Посылка до сих пор не получена и, похоже, затерялась. Обслуживание EMS ниже всякой критики. Посылка прибыла на промежуточный пункт и лежала там месяц. Я бы съездила туда, но в их расписании работы на сайте значилось семь выходных в неделю, так что я не знала, когда туда ехать. Надеялась, что посылка будет доставлена в мое почтовое отделение, где я ее и получу. Потом началось шевеление. Но тут я с ужасом увидела по уведомлениям, что посылку везут снова в аэропорт. Стала звонить, просила вернуть. Мне сказали, что сделать этого не могут, потому что там какая-то ошибка в адресе. Я вижу, что здесь в уведомлениях не пропечатались буквы А в моем имени. Но почтовое-то отделение в любом случае указано верно. Я тогда написала жалобу, как мне предложили. Потом пришло уведомление из Франции. Я попросила их послать посылку мне заново, указала адрес. Но с тех пор ни ответа, ни привета. И куда обращаться, даже не знаю.

— 7 окт. 2019, написал tatianaalexandrova