Отзыв о посылке ETS Express ETS************YQ

Доставили быстро, принесли в удобный мне день, правда, это вместо четверга пришлось ждать до воскресенья, потому что "в ваш район мы заезжаем только в это время", а оно мне категорически не подходило. Но уже в воскресенье получилось прямо даже не знаю, как оценить - сначала курьер позвонил и узнал код домофона, а потом перезвонил "Ну я уже подхожу к вашему подъезду, спускайтесь вниз с паспортом!". Я так до глубины души изумилась сервисом доставки, что выдала вслух часть подуманного. Это что вообще за курьерская служба?! До квартиры заказ все-таки донесли.

— 9 июн. 2018, написал miss-jut

Дико испереживалась, начитавшись отзывов. Заказ делала в магазине шиин. Ситуация та же, что и у многих, звонок от курьера был один-единственный раз где-то в разгаре рабочего дня, конечно же, был мной пропущен. Если бы через пару дней не залезла посмотреть, где там посылка, и не увидела бы, что она уже перекинута на склад, вообще была бы не в курсе что это был звонок от курьера. Мало ли кто там один раз с непонятного номера звякнул, мб номером ошиблись. Оповещения на эл.почту, смс-сообщений, повторных звонков не было. Слава Богу, благодаря группе в ВК нашла компанию, которая занималась моей посылкой. КурьерСервисЭкспресс. Из этих трёх слов про них верно только экспресс, и то, только до определённой стадии доставки. Ни курьеров тебе, ни сервиса. Не стану говорить о том, что сколько я не звонила на их телефоны, причём как в своём городе, так и в центральный офис - глухо. Три гудка и вызов сбрасывается. А на их горячую линию так вообще не дозвониться. "Первым в очереди" будешь висеть 40 минут. На сайте их заполнила форму обратной связи, ответ прислали на след. день с указанием тех же телефонов. В общем, плюнула, там же на сайте нашла адрес местного офиса и поехала вызволять свою посылку самолично (благо не промзона, можно нормально добраться) надеясь, что её не распотрошили по дороге, и не увезли непонятно кому, как кто-то здесь уже рассказывал. На месте заполнила накладную, выдали мне мою посылку так же как у многих заново перемотанную скотчем спустя минут 20 поисков. Внутри всё было на месте, так что это мелочи. Я просто была рада, что заказ стоимостью 5к не ушёл налево. Потому ставлю "без оценки". Получила же в итоге. Поэтому советую, если в вашем городе есть возможность забрать самому - забирайте лучше так. Нервов больше потратите, пока будете пытаться дозвониться или вытребовать себе курьера.

— 9 июн. 2018, написал nusha.00.00