Отзыв о посылке почты Германии CR0********DE

Первый и последний раз пользовалась Мист Экспресс. Каждый день звонить и теребить консультантов кол-центра, чтобы узнать что с посылкой - это не сервис, а издевательство. Трекинг с сайта показывает информацию "для галочки", потому что по нему во всём виноват получатель: то данные не верны, перезвоните (зачем вам тогда моя электр. почта?), то посылка не доставлена, потому что меня типа не было дома (работаю дома, поэтому сплошная фантастика), то снова данные не верны - это те, которые я им сообщаю каждый день, а у них как был неправильный адрес (хотя у отправителя был правильный - и в этом виде предстал передо мной наклеенный на коробку), так и остался. И только после очередного звонка с оплатой переадресации (о чём раньше никто не заикнулся) посылку наконец доставили. Курьеры и люди из кол-центра как будто пользуются своим же Мистом, чтоб передать информацию друг другу - никакого конекта. И ещё посылку без предупреждения отсылают отправителю! А звонки с требованием вернуть её обратно работают, но не с первого раза.

— 13 июл. 2020, написал rikksa666