КурьерСервисЭкспресс
Заказал на Али кабель для компьютера. Была выбрана доставка AliExpress standart в постомат. По России доставкой занималась компания КСЕ (CSE). До Новосибирска довезли быстро, а вот в самом городе это была самая плохая доставка, с какой я встречался. В постомат не доставили - в статусе посылки указали, что неверно указан адрес. Это как вообще? Постомат на месте уже года два. Со мной никто не связывался, у доставки несколько раз менялся статус, который без моего участия был в итоге поставлен, что я сам должен был ехать забирать посылку в офис компании CSE на другой конец города. И даже об этом мне не сообщили. В Новосибирске 5 офисов компании CSE и мне пришлось искать, где мой заказ. Такое впечатление, что курьерам неохота возить мелкие посылки и они врут, что не смогли доставить или дозвониться. Контроля за курьерами похоже нет. Связи с ними тоже нет. На сайте и в приложении отвечают роботы, которые гоняют по кругу свои стандартные ответы. Сам никогда не буду посылать заказы через эту компанию. И через Али буду просить, чтобы не слали, хотя не уверен, что поможет.
— , написал mr.grigorchak
КурьерСервисЭкспресс - это нездоровая организация. Заказала посылку в постомат у дома. ПРишла смс, что не могут доставить в постомат. Договорились что заберу сама из пункта выдачи. Пунт выдачи находится на другом конце города. Жду, смс не приходит. Связываюсь с их ботом. Оказывается, что доставка по городу 10 дней. Здесь даше Почто России отдыхает. В смысле 10 дней в течение города? При этом на тот момент посылка уже у них была 5 дней. В итоге через два дня приходит смс, что посылку доставили в постомат по указанному адресу.
— , написал mokina.mov79
Чудовищная служба доставки, товар с али с московского склада провисел больше месяца (при обещаном сроке доставки в 3-8 дней), несколько раз меняли статус по алгоритму "передана в доставку - Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен/выключен/вне зоны действия сети - Склад проблемных грузов ". При этом никто мне не звонил (я дома и другие звонки поступают без проблем)... Даже не знаешь что делать с такой ложью. Поддержки заказов из интернет магазинов у них нет (звонил несколько раз с "недоступного" номера) , чат бот на сайте бесполезен... Посылка после статуса ушла в возврат. Пришлось открыть спор. Деньги вернулись, правда почти через 2 месяца. Надеюсь алиэкспресс перестанет с ними сотрудничать, мутная контора.
— , написал meesha
Доставлялась в России службой КурьерСервисЭкспресс (КСЭ). Отношение к клиенту у этой службы наплевательское. Мне они три раза назначали доставку и ее не осуществляли. Выяснить, почему не доставили и когда привезут невозможно. Чат на сайте с роботом, который практически на каждый вопрос отвечает "Я не понял вопроса". В службу поддержки дозвон от 30 до 50 минут. Звонок бесполезный. Такое впечатление, что СП и КСЭ это две разные организации. На электронные письма не отвечают. Сам теперь буду узнавать у продавца, кто доставляет товар и если это КСЭ, то откажусь от покупки. И вам советую избегать доставки КСЭ.
— , написал vladbul
Протестируйте ГдеПосылку с помощью формы ослеживания выше. Прочитайте отзывы о «КурьерСервисЭкспресс» от других пользователей сервиса. Мы надеемся что будем полезны в поиске вашей посылки. Используйте почтовый сервис для отправки посылок. Основное направление ГдеПосылки это отслеживание почтовых отправлений различных служб.
