Отзыв о посылке 139express OTN************YQ

Посылку не получила по причине того, что её изъяли на таможне правоохранительные органы (не только мою, а целую партию посылок с Китая - около 600 единиц!). В статусе посылки не указано что её изъяли, а что она с 16.08 "ожидает оформления на таможне". 20.08 почтовая служба написала на вайбер, что для получения посылки нужно написать и отправить им (а также в офис ДФС) заявление с копиями паспорта. 23.08 я выслала эти документы, но прошло больше месяца, а посылка так и не получена! На вопросы и заявления не реагируют (даже офис ДФС проигнорил официальное заявление), посылают к какому-то следователю, к которому я дозвонилась не с первого раза, а он сказал свои вопросы задавать почтовой службе! Я ответила, что там мне не хотят сообщать никаких деталей (на какой именно таможне и кто изъял товар), на что следователь ответил, что понятное дело не хотят отвечать, ведь открыто криминальное дело. Ну ОК, но я то здесь при чём? Из-за незаконных действий почтовой службы пострадавшей стороной оказались простые заказчики, такие как я, которые остались без своих оплаченных посылок. Ладно посылка была бы за доллар, можно было бы забыть, но у меня посылка на 80 долларов. И теперь не факт, что Али вернет через спор деньги. Поэтому крайне не рекомендую заказывать доставку этой службой, испортите много нервов.

— 13 окт. 2020, написал Juliasha